積荷を制する者は､物流を制する 1

皆さん､こんにちは！ 

今回は､物流配送･物流営業(ルートセールス)の【技】について少しだけ紹介させて頂きます｡

近年では､技術の進歩によって､様々な形で物流配送･物流営業をサポートする仕組みが進んでいます｡ 弊社でも様々な取組を進め､時にはシステムを検討し活用しています｡ 最終的に商品を必要とするお客様へ【お届けする】物流機能の役割は重要です｡

物流･流通の進歩に驚かされる今日この頃ですが､弊社の物流営業マン(ルートセールス)にも驚かせられる事が多々あるのです｡

題名にあるように【積荷を制する物は､物流を制する】とは

①　多様な形状の商品の把握
②　お客様（届け先）の順番・納品ご希望時間
③　納品先（お客様届け先）の場所
④　荷崩れを起こさない芸術的な積荷
⑤　商品を仕分けるスピード

瞬時に判断し、精密機械のように次々と荷物を積んでいくのです。
決められた時間の中で､如何にお客様の特徴を捉え､お客様の要望に応えることができるかを意識し行動しています｡

物流は､安全で正確に､高品質と付加価値をどうやってお届けできるか､非常に大切な仕事ですね｡

私は､弊社の物流営業(ルートセールス)に 【技】を度々垣間見るのです｡

･･･ただ運べば良い｡ではなく､信用･信頼を得るためにしっかりお客様とのコミュニケーションを図っている｡ お客様への想いがあるからこそできる【技】､誇らしいと思っています｡

2015/02/17

ジェノスグループ株式会社

物流本部長    塚越 穣