よく準備をしてから始めるか、やりながら考えるか

皆さん、こんにちわ。

販売推進部の天野です。

突然ですが、あなたは物事を進めるときによく準備をしてから始める人ですか？
やりながら考える人ですか？

器だけ用意したら、どんどん進んでいく人。

「まだ用意が、用意が…」で全然進まない人。

どっちがいいですかね？

ちなみに私は未知のことに対して不安がいっぱいになってしまうので、準備をして少しでも不安を軽減したいと基本的には思ってます。

しかし完璧に準備をしないと走り始められない人はいつまでたっても準備段階でスタートラインを越えられません。

スタートの合図がなっている以上、どんどん時間は経っていきます。

仮に完璧に準備をして走り出しても、道中には想定外のことが起こるのです。

長距離マラソンを走るのに、身体を作ってから挑む。

身体を作るまでにどれくらいの期間がかかるの？

どこまで作ったら走れるの？

わかりませんよね？


向き合う事象によりますが、たいていの場合一発勝負ではないはずです。
たとえば最終目標が東京マラソンの完走ならば、事前に同じくらいかそれに準ずるくらいの距離を走る練習やレースに出るのが普通ですよね。

とりあえず、走ってみてダメだったら足りないところを補ってまた走り直す。

走れば、やるべきところがどんどん見えてくるのです。

結果、最低どこまで作ればいいかがわかります。

その度にやり直し、修正、リセットをしていけばリスクや手間は最低限になります。

いわゆるTrial and Errorですね

まずはやることです。

パソコンのソフトやスマホのアプリだって、常にバージョンアップをしていきます。

一番最初に出たものなんてバグだらけです。

出してみるとバグがわかってくるのです。

実際スマホのアプリがリリースされて直後はよくメンテナンス入ったりしますよね。

そもそもバグを全部潰してから出そうと思ったら、いつまでも出せません。

完璧だと思うまで準備をして、
いざ公開してみたら全部やり直さなきゃ！ってことになったら時間や労力のロスが大きく大変です。

リスクを最小限にしたければ、一歩でも早く踏み出すことです。

なかなか一歩が踏み出せない方もいらっしゃるとは思いますが、
少なくとも動き始めるきっかけを先に決めてそのために準備をするとか大胆な感じで良いのではないでしょうか。

ジェノスグループ株式会社

販売推進部　主任　　天野公介

《お客様との関わり》

9月に突入したにも関わらず、まだまだ暑い日が続きますね。
城南第一物流営業所の武藤です。

毎日のように納品先のお客様と顔を合わせると自然と会話を
するようになります。私の場合ですが。

「食べにきてよー」と言っていただくので、その流れで最近プライベートで、そのお店に食事行くことがたびたびあります。

すると、非常にハイテンションでむかえてくださいます。
なんだかこちらも嬉しくなります。

お客様との関係は非常に大切です。

物流本部　西部センター

城南第一物流営業所　武藤拓実

インターンシップ

今回で早くも4回目のブログ登場になります、
H&R開発部 営業の一色と申します。

営業になり初めての夏を迎え身体は汗だく、顔はスッキリを心掛けております！
さて、そんな中ジェノスグループにもインターンシップで先週とてもフレッシュな学生が来てくれました。
とても大学3年生とは思えないくらいシッカリとした生徒で、当社の中でも大変評判がよろしいようです。

そんな彼の貴重な1日を、営業同行と言う事で私と一緒に普段通り外回りにっ♪♪♪

彼の緊張感がドッと伝わってはきましたたが、そこは流石に評判通りです。
お店の中、ホテル館内、お客様の前ではとても学生とは思えないほどビシッとしておりました！！

私も初めてご挨拶に伺った際はこのようにビシッとしていたはず・・・です。
そして今も・・・です。

様々な刺激を頂いた今回の貴重な経験に感謝致します。

学生の皆さんっ　利用できる制度なりシステムなりは存分に利用して、ガンガンご自身の経験と、自信に繋げていって頂ければと思います！！

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ジェノスグループ株式会社

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　営業本部H&R開発部

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　  　一色　伸勝

Hot Limit？

皆さま、暑い中お元気でいらっしゃいますでしょうか？
一時期は都心でも37度を記録する猛暑日がございましたね。
これほどまでに暑くなると、我々にとって最も怖いのは、熱中症でも幽霊でも夏休みの宿題でもありません。
一番怖いのは、ワインが温まってダメになってしまうということです。
　
　ワインは熱に弱く、直射日光を浴びるだけですぐに変質したり、吹き出してしまう事が多々あります。
気の抜けたワインはもはやお客様に出せるものではなくなってしまいます。

　そのような事態にならないよう、私たちは日々様々な工夫を凝らしています。

　自分が通販か何かで注文した品物が不良品だったら、嫌ですよね。今酒屋として働いていて、その届ける立場の背負う責任の重さが痛いほど理解できたと考えています。おかげで若干現在ワイン恐怖症になりつつありますが、人が熱中症になるように、ワインも熱には弱いので、お家でワインを買って管理するときも、暑さ対策はしっかりとしておきましょう。

ジェノスグループ株式会社

中央支店　第二営業所　　山田　隆太

気配りの伝え方

外国人を見かけることも多くなり、一昔前のように「外人だ」と珍しい目でみたり、話しかけられるのを怖がったりということもあまりなくなったように思います。
オリンピックで海外選手と堂々と渡り合う日本人選手を見て、我が国はすごいと愛国心を新たにしました。

しばらく前、エレベーターで外国人と一緒になったときのこと。彼らの笑顔は本当に自然で、これは私には一生まねできません。
エレベーターの降り際に、「アフターユー」と声を掛けられ、時間が止まりました。
そのままじっとしていると、手で「お先にどうぞ」というしぐさ。
「あなたの後についていきます。」という省略形とわかりました。
何とかっこいい表現かと後になって冷静に振り返りました。
何かを譲る場合に主語は、普通は「あなた」ですが、丁寧な表現でも命令形になります。
「あなたが先におりてください。」ということです。

先の外国人の表現は「私」が主語で、「私は後からついていきます。」。命令形ではなく自らの意思を伝えつつ、配慮を伝えるという言い回し。
シンプルですが、奥深いです。

仕事においても、「私」を主語にして考え行動すること、命令形ではなく指示と配慮を伝えること、これにオリンピック団体競技で見られた、日本の強みであるチームワークが加われば、素晴らしい職場になると思います。

ジェノスグループ株式会社

新事業開発部長　　　井上　詩朗

皆様

8月も終盤にさしかかり、天候も益々厳しさを増してきたと感じます。

特に、うだるような暑い日には、どうしても・・・やる気が・・・という事が、、、もっと強くならなければと今もって感じます。

さて、そんな時にどうすれば良いのか？

「やる気」については気持ちの問題！というような精神論で語られることが多いと思いますが、科学的に検証されている事があるのだそうです。

１、とにかく始めてみる

２、目を疲れさせないように気を付ける

３、睡眠を取る

４、軽い運動をする

５、チームで取り組む

６、一度に一つの事しかしない

７、朝ごはんを食べる

８、目標を分割して、小さくする


細かく書くことは避けますが、どれもどこかで聞いたことがある！という事ばかりかもしれません。

例えば、睡眠　⇒　「短時間の昼寝」等、色々なところで紹介もされていました。

若かりし頃に、「宇宙」や「地球の中心」と同じくらい、「人間の脳」が解明されていない、研究が進んでいない、と聞いた記憶があります。

しかし、現在では、脳の仕組みは色々な形で研究されて、「やる気」も科学的に検証されているのですね。

今更ながらですが、自分の行動パターンに照らし合わせ、色々と試してみて、自分の形（パターン）を作ろうと思います。

そして、これからの残暑も軽く乗り越えたいと。

皆様方も、残暑厳しくなるかと思いますが、活動を頑張ってください。

独り言ですが、皆様にも少しでも参考になればうれしいです。

ジェノスグループ株式会社

販売推進部長　　清水　耕太郎

気になるお店

梅雨が明けたと思ったら、ゲリラ豪雨到来ですね。

お客様からの電話対応をしていると、
「どんなお店なのだろう」
と気になることが多々あります。
電話の後少し調べてみると、
とてもおいしそうな料理の画像がどっさり！！(ﾟДﾟ`;)
食べたことのない料理や、なかなか口にすることのないであろう料理もあります。
おなかがすいてきます。。。

先日も気になって調べたお客様があり、
知らない料理があったので思わず検索してみました。

　　　　　　　「トルコライス」

トルコ料理かと思って見てみると、なんと長崎の料理ですって！
知りませんでした。

タコライスにタコが乗っていないのと同じくらいの驚き。
大人向けの大きさのお子様ランチのようです。
気になるので、今度機会があれば食べてみたいと思います。

日々お客様の軒数は増えています。
これは、毎日営業さんが汗水たらしながら歩き回っている成果でもありますよね！！
そして私たちが対応する電話の内容も様々です。
時にはご指摘を頂くこともあります。

そんな時は電話の後で
「どんなお客様なのかな」「どんな食事ができるのかしら」
などと、気持ちを切り替えてみるのも一つですよね。
プライベートで食事に行きたいお店をどんどん増やしておこうと思います。

ジェノスグループ株式会社

仕入管理部　太田